আপনার তথ্য সুরক্ষায়
999fa সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

999fa-তে আপনার সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য আমরা নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি-তে সংগৃহীত প্রতিটি ধরনের তথ্যের বিবরণ স্পষ্টভাবে দেওয়া হয়েছে।

ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• ডাক ঠিকানা ও জেলার নাম
• জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য:

• পেমেন্ট মেথডের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket নম্বর — শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• ডিপোজিট ও উইথড্রের রেকর্ড

প্রযুক্তিগত তথ্য:

• IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• সাইটে কাটানো সময় ও ভিজিট করা পাতার তালিকা
• লগইন সময় ও অ্যাক্টিভিটি লগ

999fa বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত।

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC ডকুমেন্ট জমা, সাপোর্টে যোগাযোগ বা প্রোফাইল আপডেটের সময়।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন সাইট ব্রাউজ করেন, তখন কুকি, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকনের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পেমেন্ট গেটওয়ে, পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা বা জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা থেকে সীমিত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।
• সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে: আপনি যখন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, কথোপকথনের রেকর্ড সংরক্ষিত হয়।

999fa সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্যের কোনো অপব্যবহার করা হয় না।

999fa আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

999fa আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের নির্দেশ বা সরকারি অনুরোধে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• কোম্পানি একীভূতকরণ: ব্যবসায়িক পরিবর্তনের ক্ষেত্রে — তবে আগে আপনাকে জানানো হবে।

999fa আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াইফাইতে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এড়িয়ে চলুন।

999fa-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সর্বোচ্চ সহযোগিতা করি।

999fa আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত।
• KYC ডকুমেন্ট: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড: ৩ বছর পর্যন্ত।
• মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে বা সর্বোচ্চ ২ বছর।
• লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: ১২ মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

999fa কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
• যদি কোনো নাবালক ভুলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, অভিভাবক আমাদের জানালে তৎক্ষণাৎ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের হাত থেকে ডিভাইস সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব অভিভাবকের।

999fa সময়ের সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

• পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে ব্যানার নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ: